sbobethk-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব বিস্তারিত বাংলায় পাবেন। আমাদের বিশ্বাস: স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
sbobethk-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা নিশ্চিত করা হয়
sbobethk আপনার কাছ থেকে দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — বাড়তি কিছু নয়।
sbobethk কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে দেখতে পান।
sbobethk আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। নিচে সমস্ত ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে দেওয়া হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য লাগে | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) | NID, ঠিকানা, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রসেসিং | মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | নাম, যোগাযোগ, লেনদেন | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| ব্যক্তিগত অফার পাঠানো | বেটিং ইতিহাস, পছন্দ | আপনার সম্মতি |
মনে রাখবেন — আপনি যদি বিপণন বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
sbobethk আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ারও করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:
sbobethk কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা sbobethk আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। এগুলো ছাড়া কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ করে না। নিচে কোন কুকি কীসের জন্য তা দেওয়া হলো:
* অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়। বাকিগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী বন্ধ করা যাবে।
sbobethk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে sbobethk সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
sbobethk কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কোনো নাবালক ভুলক্রমে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান sbobethk-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
sbobethk প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| বিপণন যোগাযোগের তথ্য | সদস্যতা বাতিলের পর ৩০ দিন |
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। sbobethk-এর ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
sbobethk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং বিশ্বস্ত পরিষেবা — এই তিনটি নিয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না।